Reglas que rigen tu cuenta y tus pagos
Cada cuenta en duelazo es personal, intransferible y corresponde a un único titular. No está permitido abrir más de una cuenta por persona. Para completar un retiro, debes verificar tu identidad con un documento oficial vigente; este paso protege tanto tu dinero como la integridad de
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la billetera de tu cuenta. Los depósitos realizados mediante SPEI, OXXO o CoDi quedan sujetos a los tiempos de confirmación propios de cada método y a la disponibilidad del sistema bancario en el momento de la operación. Duelazo puede suspender o cerrar una cuenta si detecta
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uso indebido, datos falsos o actividad que contravenga estos términos. Las promociones y condiciones especiales publicadas en la plataforma forman parte de estos Términos y pueden modificarse sin previo aviso; revisa la sección correspondiente antes de participar. El acceso a ciertos juegos o mercados de apuestas
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depende de la ley local vigente en tu región y de las regiones habilitadas. Cualquier saldo no reclamado tras un período prolongado de inactividad podrá ser tratado conforme a la política interna de cuentas inactivas descrita en la sección de soporte. Si tienes dudas sobre alguna
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condición específica, el equipo de soporte en español puede orientarte antes de que realices cualquier acción en tu cuenta
La disponibilidad del servicio depende de la jurisdicción. Es responsabilidad del usuario revisar la ley local antes de acceder.